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店铺与购物服务

配送说明

把运费、时效和收货事项说清楚。

01

配送范围与运费

配送地区与费用根据商品配送设置、商品数量及收货地址计算。在确认订单页面填写地址后,可以先查看完整运费,再决定是否提交订单。不支持配送的地址无法提交订单;不在下单后额外追加未告知的配送费用。

02

发货时间

商品页展示预计发货时效,通常自付款核验完成后起算。实际发货进度和快递单号可在“我的订单”中查看。若出现缺货、特殊天气、物流停运等情况,我们会通过订单或您提供的联系方式协商处理,您也可以申请取消未发货订单。

03

多个包裹

商品由武汉方谨欣灿商贸有限公司安排发货,同一订单可能拆分为多个包裹。每个包裹的商品明细、承运公司与快递单号会单独展示。订单状态会区分部分发货与全部发货。

04

核对与签收

请填写真实、完整的收件人姓名、联系电话和配送地址。签收时建议核对包装与数量;如有破损、缺件或错发,请保留外包装与问题照片,并在订单内发起售后或联系客服。

05

收货信息的使用

我们只将完成配送所必要的收件信息提供给履行该订单的物流服务方,具体说明请见隐私政策。

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